一位78岁女性患者，既往史有甲状腺功能低下，骨质疏松和开角型青光眼，主诉左眼睑红肿和不适一个月。这种不适不伴眼睛疼痛或视力改变，虽然有一些轻微的流泪和发红，但没有分泌物增多。家族史，个人史和药物过敏史阴性。全身检查无特殊。
双眼视力、瞳孔检查，眼压、眼球运动和对比视野检查都正常。眼外部检查如图所示。眼前节检查，只有左眼鼻侧，轻度结膜充血和轻度点状角膜上皮糜烂。散瞳眼底检查，只发现双眼轻度青光眼杯，其余正常。
1.最可能的诊断是？
a.霰粒肿b.恶性肿物c.泪囊炎d.泪小管炎e.结膜炎
2.这个情况的最常见的病因是什么？
a.睑板腺阻塞继发炎症b.细菌感染c.慢性鼻泪管阻塞导致可能的急性感染d.睑板腺、zeiss腺、皮脂腺的发育不良e.长期应用眼药水（如溴莫尼定）
3.最适合的治疗是？
a.全身抗生素的应用和可能的手术矫正b.刮除术和局部抗生素c.手术切除d.停止敏感药物的使用e.热敷和眼睑清洁
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